CDD‑Hôte.sse d'accueil - Réf. 25002

CATEGORIE D’EMPLOI : CDD - Pôle TECNEA‑Cemafroid

REFERENCE D’OFFRE : 25002                                            

LIEU : Le poste est basé à Fresnes 94260 ‑ 5, Avenue des Près - France (siège de TECNEA‑Cemafroid)

Date de DEBUT : CDD  disponible immédiatement

QUI SOMMES‑NOUS ?

Un groupe à votre service pour un monde plus sûr et plus durable !

TECNEA‑Cemafroid, c'est une entreprise française indépendante, détenue par ses collaborateurs, qui s'engage à garantir la qualité et la performance des équipements et des process de la chaîne du froid, de la climatisation et de la réfrigération.

Notre mission ? Contribuer à la santé, à l'alimentation et au bien‑être des populations en préservant la qualité des produits et en limitant l'impact environnemental des activités des entreprises.

Acteur majeur de la transition énergétique et environnementale, TECNEA‑Cemafroid est présent sur 2 continents et dans 3 pays (France, Italie, Canada) et accompagne des clients dans plus de 40 pays à travers le monde.

NOTRE MISSION : un défi passionnant pour nourrir et soigner le monde

Rejoignez nous dans une aventure essentielle : garantir la qualité et la sécurité de notre alimentation et de nos médicaments tout en protégeant notre planète. Ensemble, nous avons l'ambition de nourrir et de soigner 9 milliards de personnes d'ici 2050 grâce à la chaîne du froid.

VOS MISSIONS : un défi passionnant au cœur de la chaîne du froid

En tant qu’hôte d’accueil (H/F), vous serez un maillon essentiel dans le bon fonctionnement interne et externe de l’entreprise. A ce titre, vous représenterez l’image de Tecnea avec un professionnalisme, tout en garantissant un accueil chaleureux et une expérience de qualité à chaque interlocuteur. 

 Vos principales missions :

service à la clientèle (80%):

• Gérer et traiter les appels entrants des clients et fournisseurs ;
• Rediriger les clients sur les services du groupe ;
• Savoir être à l’écoute de son interlocuteur ;
• Être à l’aise à s’exprimer par téléphone (français et anglais) ;
• Être capable de travailler sous pression et de gérer un volume élevé d’appels de manière efficace
• Faire preuve d’un sens du service développé avec un attitude positive et proactive ;
• Offrir un accueil chaleureux à l’image du groupe aux clients, fournisseurs et employés qui se présentent au bureau tous les jours.

 Organisation et planification (20%) :

• Préparer les salles de réunion et de formation
• Réserver les taxis selon les consignes de la direction
• Contribuer à la gestion des projets et des événements de l'équipe.
• Contribuer à divers travaux de secrétariat pour les comptes des unités
• Gérer les réceptions et envois des plis et colis

PROFIL RECHERCHE :

• Expérience significative en tant qu'hôte (H/F), réceptionniste ou dans le service à la clientèle requise
• Expérience en centre d'appels (un atout)
• Maitrise parfaites des outils bureautiques, notamment Excel, Word, PowerPoint et Outlook
• Excellente aptitudes relationnelles
• Esprit d'équipe développé et intérêt pour le monde des PME
• Respect des valeurs de l'entreprise : indépendance, confiance et impartialité, responsabilité et esprit d'équipe.
• Bonne présentation 
• Polyvalence
• Dynamique et chaleureux
• Maîtrise du français et de l’anglais (une autre langue étrangère serait un plus).

LES PLUS DE CE POSTE :

Rejoignez un leader mondial en pleine croissance et participez à des projets durables avec un impact concret.

Intégrez une équipe soudée et passionnée !

• Bénéficiez d'une évolution de carrière au sein d'une entreprise en forte croissance en France et à l’international.
• Développez vos compétences en continu grâce à des formations et des projets stimulants.
• Bénéficiez d'une complémentaire santé prise en charge à 80% par l'entreprise
• Ticket restaurant
• Remboursement partiel du titre de transport
• Devenez actionnaire salarié et participez à l'avenir du groupe.
• Travaillez avec des experts reconnus et partagez votre passion avec une équipe bienveillante.

En tant qu'employeur responsable et inclusif, le groupe Tecnea est attentif à la diversité et à la mixité de ses équipes. Nos recruteurs sont engagés et veillent à l'application de processus de recrutement non discriminants. 

Donnez du sens à votre carrière : postulez dès maintenant !

Envoyer votre candidature, lettre de motivation et CV, de préférence par courrier électronique à : recrutement@cemafroid.fr

GROUPE TECNEA - 5, Avenue des Près – 94260 Fresnes – France

Tel. : +33 1 49 84 84 84 - www.tecnea.group